Qué cubre la garantía oficial Ford y cómo mantenerla activa

Una de las ventajas que tienes cuando compras en nuestros concesionarios Ford Grupo Nima es la garantía oficial Ford. Debido a la importancia que tiene esta garantía oficial por encima de otras, en este artículo te vamos a mostrar bien cómo es la garantía de Ford y otros aspectos como la ampliación garantía Ford.

Con esta garantía podrás estar mucho más tranquilo de que tu coche se encontrará siempre en buenas condiciones y, en el caso de que haya algún problema, tener la seguridad de que hay una buena marca detrás de ti que respalda la compra de tu vehículo.

Qué incluye la garantía de vehículos Ford 

La Ford garantía de fábrica protege al propietario del vehículo frente a los defectos de fabricación que pudiera tener el coche, fallos de montaje o cualquier otro fallo que pudiera aparecer durante el periodo estipulado por la garantía.

La garantía Ford España se encarga de reparar o sustituir las piezas necesarias en el vehículo del cliente sin que este tenga que asumir ningún coste, siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas dentro de la cobertura garantía Ford. 

Si te preguntas qué entra en la garantía Ford, esta cubre tanto la mano de obra como las piezas que son necesarias para solucionar el problema. El objetivo de la garantía es que el vehículo pueda funcionar correctamente cumpliendo siempre los estándares de calidad establecidos por Ford. 

Algunos de los elementos que normalmente cubre la garantía Ford se encuentran los defectos de fabricación del vehículo, los problemas relacionados con los componentes mecánicos del mismo, los fallos en los sistemas eléctricos, defectos en los materiales del vehículo y reparaciones realizadas con piezas originales Ford entre otras más.

Qué no cubre la garantía Ford

A la hora de que surja un problema con tu vehículo Ford es muy importante conocer qué no cubre la garantía Ford. 

A pesar de que la garantía oficial proporciona una protección bastante amplia, ciertos componentes pueden quedar excluidos, por ejemplo, cuando existe un desgaste por uso normal, los daños por accidentes, el uso indebido del vehículo o factores externos como un incendio o inundación.

Cómo mantener activa la garantía Ford

Mantener activa la garantía de Ford es bastante sencillo y, además, es muy recomendado por toda la cobertura que ofrece. Lo único que necesitas es cumplir una serie de requisitos que exige Ford, por ejemplo, seguir de la forma adecuada el plan de mantenimiento recomendado para el vehículo.

Ya sea para la garantía Ford coche ocasión o para garantía Ford batería coche eléctrico, Ford establece una serie de revisiones programadas que se deben seguir según el modelo y el tipo de motorización. Cumplir estas revisiones es fundamental para detectar incidencias de forma preventiva, conservar el historial de mantenimiento y evitar problemas que puedan afectar a la garantía entre otros.

Las reparaciones que se lleven a cabo deben utilizarse con piezas que cumplan las especificaciones técnicas que cubre la garantía de Ford. Piensa que si utilizas en tu vehículo una pieza para la que no está diseñado es probable que acabes afectando a otras partes del vehículo y, por lo tanto, perder la garantía por ello.

Respeta siempre las recomendaciones del fabricante. Un mal uso del vehículo o no contar con el mantenimiento adecuado te puede hacer perder la garantía de Ford.

Es obligatorio pasar las revisiones en un taller oficial Ford

Esta es una de las preguntas más habituales entre los usuarios de muchas marcas de automóviles, no solo de Ford. Por norma general, se puede llevar a cabo el mantenimiento en talleres independientes siempre que se respeten las condiciones del fabricante.

Si decides optar por un taller independiente para que no se pierda la garantía Ford de fábrica el taller debe seguir los intervalos de mantenimiento indicados por Ford y utilice los recambios adecuados. Además, el taller también tiene que utilizar lubricantes homologados y que todas las operaciones que se han llevado a cabo queden perfectamente documentadas.

A pesar de que se puede acudir a un taller independiente, muchos conductores acaban eligiendo disfrutar de la garantía Ford taller oficial en la propia casa debido a las ventajas adicionales que ofrece.

Diferencia entre garantía oficial y garantía ampliada Ford

Es fundamental diferenciar los derechos iniciales legales, es decir, la garantía oficial, y los derechos que se adquieren cuando se adquieren a posteriori con la garantía ampliada Ford.

La garantía oficial es obligatoria por ley y está vinculada a las normativas de protección al consumidor durante los 3 primeros años en la compra del vehículo. La garantía Ford coche nuevo es total ante fallos de fábrica y las condiciones que hemos mencionado anteriormente.

Por su parte, la garantía ampliada o las coberturas Ford protect son extensiones contractuales voluntarias que el cliente puede contratar a la hora de comprar el vehículo o antes de que venza su periodo inicial de garantía para extenderla hasta los 4 o 5 años.

La principal diferencia que existe es que la garantía ampliada Ford, al tratarse de un contrato privado entre las dos partes, Ford tiene derecho a fijar sus propios términos y condiciones en lugar de atenerse a los de la garantía oficial que tienen en cuenta las normativas de la Unión Europea. 

Qué ocurre si vendo el coche durante la garantía

Una de las grandes ventajas que tiene la garantía de Ford es que la cobertura garantía Ford está vinculada al vehículo y no al propietario del mismo.

Si decides vender tu coche antes de que venza el periodo de garantía o la garantía extendida Ford todas las coberturas vigentes se transfieren de forma automática al nuevo comprador. Con esto se consigue un valor añadido extraordinario en el mercado de vehículos de ocasión, ya que a pesar de que se trate de un vehículo de segunda mano sigue contando con la garantía extendida Ford o la oficial de la casa.

Garantía Ford en coches híbridos y eléctricos

La electrificación de los coches ha provocado que haya nuevos componentes que requieran coberturas específicas. En el caso de los modelos híbridos e híbridos enchufables existen condiciones adaptadas a sus sistemas de propulsión.

Estos modelos cuentan con cobertura de componentes electrónicos, por lo que se protegen los motores eléctricos, los sistemas electrónicos de potencia y las unidades de control entre otros componentes. Además, la batería también cuenta con coberturas específicas que garantizan su correcto funcionamiento durante un periodo de tiempo determinado. 

La cobertura de la batería eléctrica es una de los aspectos más importantes de estas garantías y suelen cubrir aspectos como los defectos de fabricación, los fallos prematuros o las pérdidas anormales de capacidad dentro de los límites que ha establecido Ford.

En el caso de los modelos híbridos también hay coberturas dentro de la garantía como en el Ford protect service plan para todos aquellos componentes que permiten la interacción entre el motor eléctrico y el de combustión. Todo esto sirve para tranquilizar mucho más al consumidor que apuesta por tecnologías electrificadas.

Ventajas de mantener el mantenimiento oficial Ford

A pesar de que legalmente tienes la posibilidad de acudir a cualquier taller que quieras, llevar a cabo el mantenimiento en los talleres oficiales de Ford tiene muchas ventajas. 

Para empezar, los mecánicos de la red oficial de los concesionarios Ford reciben formación continua de la escuela de postventa de Ford España. Con esto se consigue tener a unos profesionales mucho más preparados que conocen al detalle las tolerancias mecánicas, las actualizaciones de software y todos los protocolos que tienen que ver con los modelos Ford.

En un taller oficial Ford cuentan con maquinaria de diagnosis exclusiva, que básicamente son aparatos que conectan las centralitas del coche directamente con los servidores de Ford para realizar toda clase de actualizaciones preventivas y mejoras gratuitas que en un taller genérico son imposibles de llevar a cabo.

Cuando llevas a cabo un mantenimiento en un taller oficial Ford también te aseguras de que todas las piezas empleadas cuentan con una garantía de sustitución de 3 años. Estas piezas, además, garantizan un ajuste perfecto y el mantenimiento de las prestaciones de seguridad activa de fábrica, por lo que es mucho mejor para tu vehículo Ford.

Además de todo esto, llevar a cabo el mantenimiento oficial en un taller Ford te activa de forma gratuita el servicio de asistencia en carretera en España y Europa. Con esto se consiguen coberturas de remolque, rescate y vehículo de sustitución en el caso de que sufras una avería grave inesperada.